Reimbursement Specialist

🚀 ¡ÚNETE A TP COMO REIMBURSEMENT SPECIALIST!TP es una compañía global de servicios digitales de negocio. Nuestra escala global y presencia local nos permiten generar un impacto positivo en nuestras comunidades, clientes, usuarios y el medio ambiente. Trabajamos con programas especializados que transforman la experiencia de los pacientes y contribuyen al acceso oportuno a tratamientos de salud.¿Cuáles serán tus responsabilidades?• Brindar asesoría telefónica a pacientes sobre procesos de reembolso y cobertura de medicamentos.• Gestionar casos relacionados con aseguradoras públicas y privadas.• Realizar seguimiento a solicitudes y documentación para garantizar la cobertura de tratamientos.• Mantener actualizada la información de cada caso en las plataformas del programa.• Trabajar de manera conjunta con enfermeros, equipos administrativos y demás áreas del programa.• Identificar y reportar eventos adversos siguiendo los lineamientos establecidos.• Garantizar una atención empática, profesional y orientada al paciente.RequisitosFormación académica• Profesional o estudiante universitario en áreas de la salud, administrativas o carreras afines.Experiencia• Mínimo 5 años de experiencia, distribuidos así:3 años en procesos de navegación y asistencia para reembolso de medicamentos (Drug Reimbursement Assistance Navigation).2 años en Call Center o Patient Support Programs (PSP).Conocimientos y habilidades• Conocimiento de sistemas de aseguramiento público y privado.• Manejo de Microsoft Office (Word y Excel).• Excelente comunicación oral y escrita.• Capacidad para gestionar casos complejos con empatía.• Organización, seguimiento y orientación al detalle.• Inglés avanzado (C1).Ubicación• Colombia.Lo que ofrecemos• Contrato a término indefinido.• Modalidad remota.• Oportunidades de crecimiento profesional.• Participación en programas internacionales del sector farmacéutico.• Desarrollo dentro de un equipo global enfocado en la experiencia del paciente.Si te apasiona ayudar a las personas, gestionar procesos de acceso a tratamientos y trabajar en un entorno internacional, ¡esta oportunidad es para ti!🚀 ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work de Colombia! Show more Show less