Remote Case Manager - Disability Inclusion Program

Acerca del puesto

Nos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, orientada al detalle y con excelentes habilidades de comunicación para desempeñarse como Case Manager. En este rol brindarás apoyo al equipo legal, trabajando de la mano con paralegales y abogados para acompañar a nuestros clientes durante las diferentes etapas de sus procesos de lesiones personales (Personal Injury).

Responsabilidades principales

• Ingresar y actualizar la información de los clientes en nuestro sistema.
• Programar citas y realizar seguimiento a las agendas de los clientes.
• Organizar y gestionar la documentación requerida para cada caso.
• Monitorear el estado de los casos y brindar acompañamiento a los clientes durante el proceso.
• Realizar actividades administrativas como llamadas telefónicas, redacción de correos electrónicos, envío de correspondencia y digitalización de documentos.
• Comunicarte constantemente con los clientes informándoles sobre el avance de sus casos.
• Garantizar la confidencialidad de la información de los clientes.
• Contactar compañías de seguros, consultorios médicos, departamentos de policía, autoridades de vivienda y otras firmas de abogados.
• Solicitar y gestionar historias clínicas y demás registros médicos.
• Revisar, analizar y elaborar resúmenes de la documentación médica.

Perfil requerido

• Educación mínima: bachillerato o educación media.
• Al menos 1 año de experiencia en gestión de casos o áreas afines.
• Dominio del inglés nivel B2‑C1 (hoja de vida en inglés requerida).
• Personas con discapacidad pueden postular presentando certificado vigente.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual de $3.000.000 COP.
• Auxilio de conectividad de $200.000 COP.
• Contrato directo con la compañía.
• Entorno laboral inclusivo y accesible.