Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Acerca del puesto

Buscamos un Representante de Atención al Cliente Bilingüe para brindar soporte administrativo y atención a clientes de firmas legales y médicas en Estados Unidos. La posición es de tiempo completo, con horario de lunes a viernes y sede en Medellín (Puerto Seco). Es una oportunidad para desarrollar habilidades en un entorno dinámico y con posibilidades de crecimiento.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y ofrecer soporte a clientes en EE. UU. (100% en inglés).
• Gestionar agendas, programar citas y coordinar reuniones.
• Manejar documentación confidencial con precisión.
• Realizar tareas administrativas y de back‑office.
• Comunicar de forma clara, profesional y empática con clientes internos y externos.

Perfil requerido

• Inglés nivel B2 o superior (indispensable).
• Bachillerato mínimo; formación técnica o universitaria es un plus.
• No se requiere experiencia previa, se brinda capacitación paga.
• Capacidad para trabajar sentado frente al computador durante la jornada.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.

Lo que ofrecemos

• Ambiente laboral colaborativo y excelente cultura organizacional.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.
• Mejora continua del inglés y habilidades administrativas.
• Estabilidad laboral, salario competitivo y fines de semana libres.
• Capacitación paga, 6 días de vacaciones después de 6 meses y prestaciones de ley completas (EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación).