Representante de Servicio al Cliente – Proceso inmediato

À propos du poste

Nous recherchons un(e) représentant(e) de service client pour rejoindre notre centre d’appels. Le poste est à pourvoir immédiatement et offre la possibilité de développer vos compétences en relation client au sein d’une structure dynamique.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et assurer un traitement efficace des demandes des clients.
• Fournir des informations précises, résoudre les problèmes et orienter les clients vers les services appropriés.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux objectifs de satisfaction client.

Profil recherché

• Baccalauréat, formation technique ou technologique.
• Expérience d’au moins trois mois en centre d’appels.
• Excellente attitude, bonnes capacités de communication et orientation client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de téléphonie et des logiciels de gestion de tickets.
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs de performance.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 750 905 $ avec variable sans plafond selon les indicateurs.
• Toutes les prestations légales et paiement ponctuel.
• Stabilité d’emploi, plan de carrière et formations continues.
• Accès à un gymnase, espaces de bien‑être, parking, coworking, installations sportives et divers avantages sociaux.