Senior Strategic Key Account Manager

A propos du poste

Rejoignez Amaris Consulting en tant que Strategic Key Account Manager et devenez le partenaire de confiance de nos clients les plus prestigieux. Dans ce rôle pivot, vous orchestrerez des relations à haute valeur ajoutée en alignant nos expertises de pointe avec les enjeux stratégiques de vos interlocuteurs.

Missions principales

• Stratégie de compte : Définir et exécuter des stratégies de croissance à long terme alignées sur les priorités du marché et le portefeuille de services d'Amaris.
• Gouvernance & Relation Client : Piloter la satisfaction client et assurer la gouvernance de haut niveau via des SteerCo, QBR et revues exécutives.
• Développement Commercial : Identifier et activer des opportunités de cross-selling, d'up-selling et d'expansion géographique ou sectorielle (IS&D, Engineering, Life Sciences).
• Conseil Stratégique : Agir en tant que conseiller auprès des dirigeants et intégrer le thought-leadership de nos Centres d'Excellence pour proposer des solutions innovantes.
• Pilotage de la Performance : Garantir l'excellence opérationnelle avec les Delivery Managers, suivre les KPI de rentabilité, la santé des projets et sécuriser les cadres contractuels (MSA, SOW).
• Coordination Interne : Assurer la synergie entre les équipes de vente, de delivery, de finance et les instances globales.

Profil recherché

• Expertise confirmée dans la gestion de comptes stratégiques au sein d'un environnement de conseil ou de services IT.
• Capacité démontrée à naviguer dans des structures organisationnelles complexes et à interagir avec des décideurs C-Level.
• Orientation résultats avec une forte culture de la rentabilité et de la gestion des risques.
• Esprit analytique pour interpréter les tendances du marché et la concurrence.

Competences requises

• Gestion de comptes stratégiques (Key Account Management)
• Négociation contractuelle (MSA, SOW)
• Pilotage de la performance financière et KPI
• Stratégie de développement commercial (Cross-selling/Up-selling)
• Leadership et gestion de la relation client de haut niveau