Strategy Designer

Acerca del puesto

¿Te apasiona entender a las personas, descubrir insights valiosos y diseñar experiencias que generen impacto real? Buscamos un profesional creativo, analítico y centrado en el usuario para impulsar la creación de productos, servicios y experiencias innovadoras.

Responsabilidades principales

• Identificar oportunidades y generar conceptos de servicios basados en hallazgos de investigación de usuarios.
• Diseñar y mapear experiencias para visualizar la interacción de las personas con nuevos productos o servicios.
• Priorizar iniciativas y conceptos utilizando metodologías y marcos estratégicos orientados al impacto.
• Planificar, diseñar y facilitar talleres de co‑creación con usuarios, clientes y stakeholders clave.
• Apoyar la ejecución de pruebas con usuarios, analizando resultados para evolucionar y optimizar soluciones.
• Desarrollar propuestas innovadoras de productos, servicios y modelos de negocio alineados con las necesidades del usuario.
• Crear prototipos, narrativas visuales, journey maps, storyboards y otros artefactos para comunicar y validar ideas.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para convertir insights en experiencias concretas y accionables.

Perfil requerido

• Formación técnica, tecnológica o profesional en Diseño, Experiencia de Usuario, Investigación, Innovación, Psicología, Comunicación o áreas afines.
• Experiencia mínima de 5 años en investigación de usuarios, diseño de servicios o disciplinas relacionadas.
• Conocimiento experto en User Research y capacidad para transformar datos cualitativos en insights estratégicos.
• Experiencia participando en procesos de diseño centrado en el usuario.

Habilidades requeridas

• User Research
• Service Design Thinking
• System Design
• UX Research
• Análisis cualitativo avanzado
• Facilitación de workshops y sesiones de co‑creación
• Customer Journey Mapping
• Design Thinking
• Prototipado y validación de conceptos
• Herramientas: Miro, FigJam, Figma