Supervisor Bilingüe de Operaciones

Acerca del puesto

Únete al equipo de SUPPLA S.A como Supervisor Bilingüe de Operaciones y lidera la ejecución eficiente de procesos logísticos 3PL, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Tendrás la oportunidad de impactar positivamente en la cadena de suministro y en el medio ambiente.

Responsabilidades principales

• Gestionar la operación logística integral (inbound, almacenamiento, picking, packing, maquila y despacho) cumpliendo los acuerdos de servicio.
• Implementar y controlar procesos operativos enfocados en eficiencia, productividad y calidad.
• Liderar equipos en piso, planificar y asignar recursos según la demanda.
• Supervisar el uso del WMS y la trazabilidad de inventarios y pedidos.
• Garantizar la exactitud del inventario y la correcta administración de ubicaciones.
• Coordinar procesos de valor agregado como maquila, etiquetado y armado de kits.
• Monitorear indicadores clave (productividad, nivel de servicio, costos, tiempos de despacho, exactitud de inventario).
• Identificar e implementar oportunidades de mejora continua y gestionar la relación con el cliente.

Perfil requerido

• Profesional en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas afines.
• Mínimo 4 años liderando operaciones logísticas 3PL.
• Experiencia en procesos de almacenamiento, picking, packing, maquila y despacho.
• Dominio avanzado de WMS (indispensable) y Microsoft Excel.
• Habilidad para liderar equipos operativos en piso.
• Inglés nivel B2 (conversacional) y disponibilidad para trabajar sábados.

Habilidades requeridas

• WMS (avanzado)
• Microsoft Excel (avanzado)
• Power BI (deseable)