Supervisor de campo – logística y distribución

Acerca del puesto

Se busca un supervisor de campo con experiencia comprobable en supervisión en campo y en operaciones de logística, distribución o mensajería. El puesto se divide entre trabajo de calle y oficina, con horario de lunes a sábado y modalidad presencial en Sabanilla, Montes de Oca.

Responsabilidades principales

• Acompañar en ruta a los formalizadores distribuidos en el país, supervisando calidad, tiempos y estándares operativos mediante coaching en tiempo real (servicio al cliente, presentación personal, conocimiento de productos, optimización de rutas).
• Ejecutar como mínimo el 50% de la jornada en trabajo de calle.
• Identificar oportunidades de mejora en la gestión comercial y operativa, promover la colocación de subproductos y proponer acciones correctivas.
• Gestionar el inventario en ruta: revisiones fuera de los SLA, arqueos, seguimiento de devoluciones y validación del uso de códigos, con contacto con los formalizadores.
• Documentar en el sistema de gestión documental los procesos de los formalizadores y asegurar la vigencia de los protocolos.
• Diseñar programas semanales de reforzamiento con el supervisor para personal administrativo y operativo.
• Inspeccionar motocicletas, herramientas y aplicaciones, cerrar hallazgos y reportar al supervisor.
• Controlar el padrón de colaboradores y enviar el reporte mensual al cliente con exactitud.
• Recolectar, digitalizar y archivar las minutas del personal y asegurar el onboarding de nuevos empleados.

Perfil requerido

• Bachillerato en educación media (obligatorio).
• Técnico o estudiante activo en Administración, Ingeniería Industrial o Logística y Distribución.
• 1 año de experiencia en puestos administrativos de logística u operaciones.
• Conocimiento de rutas y zonas a nivel nacional y de capacitación de personal.
• Manejo intermedio de Excel.
• Motocicleta propia con documentación al día y licencia A1, A2 o A3 vigente.

Lo que ofrecemos

• Salario de 550.000 colones brutos mensuales.
• Arrendamiento de la motocicleta.
• Horario de lunes a sábado, 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y/o de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con 50% de la jornada en calle.