Talent Acquisition Manager

Acerca del puesto

Se busca un/a Talent Acquisition Manager que diseñe y dirija la estrategia de contratación, construya el plan mensual de contrataciones con Planning y el People Director y priorice vacantes por criticidad. El puesto incluye la gestión de reclutadores, headhunters, canales de atracción y la experiencia del candidato, con control de costos y cumplimiento de SLA.

Responsabilidades principales

• Diseñar y liderar la estrategia de Talent Acquisition, con mejora continua e implementación de nuevas herramientas de selección.
• Construir el plan mensual de contrataciones (reemplazos, expansión y traslapes) con Planning y el People Director.
• Priorizar vacantes por criticidad y definir SLA por tipo de perfil y por compañía.
• Dimensionar y gestionar a los reclutadores, planificar picos con temporales o RPO y mantener un pipeline permanente para Ingenieros Soporte, KAM, STAM, GAM y preventa, con ternas semanales con los directores comerciales.
• Gestionar headhunters para roles senior, portales, referidos y canales de atracción.
• Aplicar criterios de gobernanza del agente: prevención de sesgos, privacidad y validación humana de las ternas.
• Proporcionar propuesta de valor para candidatos en cada mercado, con People Experience, y gestionar internamente las vacantes y priorizar candidatos internos.
• Validar condiciones locales con los People Managers y asegurar el ingreso del día 1.
• Controlar tiempo de cobertura, costo por contratación, calidad y presupuesto del TA Center, y proteger los datos de los candidatos y cumplir la legislación laboral local.

Perfil requerido

• Formación en Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines; deseable especialización o maestría en Gestión Humana o Talento.
• Mínimo 7 años en Talent Acquisition, con al menos 4 años liderando equipos de selección de diferentes países y procesos de contratación de alto volumen y perfiles especializados.
• Experiencia en estrategias de atracción, planificación de contratación, priorización de vacantes y acuerdos de servicio (SLA).
• Liderazgo de equipos de reclutamiento y gestión de proveedores externos, headhunters, RPO, portales y programas de referidos.
• Selección de perfiles técnicos, comerciales y especializados, preferentemente en tecnología, telecomunicaciones o sectores afines.
• Gestión de procesos de selección regionales o multicountry, articulando con líderes de negocio, Planning y People.
• Conocimiento de legislación laboral y protección de datos personales en los mercados de operación (Latam).

Habilidades requeridas

• Dominio de indicadores de selección: time to fill, costo por contratación, calidad, cumplimiento de SLA y productividad del equipo.
• Herramientas tecnológicas e inteligencia artificial aplicadas a la selección, con automatización, gestión de candidatos y prevención de sesgos.
• Liderazgo, negociación, análisis de datos y gestión de stakeholders, con orientación a resultados y experiencia del candidato.