Técnico de Servicio Postventa – Medellín con moto
KIBERNUM · Medellín
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Importante empresa del sector de cerámica, acabados y construcción busca un Técnico de Servicio Postventa para integrar su equipo en Medellín.
Responsabilidades principales
- Realizar seguimiento a servicios e instalaciones de productos.
- Verificar fechas de atención y cumplimiento de los servicios.
- Hacer seguimiento a reclamaciones y casos especiales.
- Atender quejas y solicitudes de los clientes.
- Apoyar el control y calidad de la información registrada en los sistemas.
Perfil requerido
- Formación mínima: Técnico o Tecnólogo.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y/o áreas comerciales.
- Experiencia en ferretería, cerámica, acabados, construcción o materiales para el hogar.
- Experiencia en atención de clientes, seguimiento de servicios, reclamaciones, garantías o procesos postventa.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Indispensable contar con moto y licencia de conducción vigente.
- Disponibilidad para desplazarse a diferentes lugares durante la jornada laboral.
Habilidades requeridas
- Herramientas ofimáticas.
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