Técnico de Soporte en sitio

Over de functie

We zoeken een gedreven Technicus On‑site Support die ons team in Sogamoso komt versterken. Je bent verantwoordelijk voor het installeren, configureren en onderhouden van hardware en software bij onze klanten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Installeren, configureren en onderhouden van pc’s, printers, tablets, scanners en netwerkinfrastructuur.
• Uitvoeren van software‑installaties, configuraties en applicatie‑ondersteuning.
• Behandelen van incidenten en verzoeken via de help‑desk (Mesa de Ayuda) volgens vastgestelde procedures.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en software‑problemen op locatie.
• Documenteren van werkzaamheden en rapporteren aan het team.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Engineering, Techniek of Informatica (Ingenieur, Technoloog of Technicus).
• Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring als Technicus On‑site Support.
• In het bezit van een gecertificeerde Microsoft‑cursus.
• Beschikbaar om te werken volgens het rooster, inclusief avonden, weekenden en feestdagen op afroep.

Vereiste vaardigheden

• Uitgebreide kennis van PC‑hardware, printers, tablets, scanners en netwerken.
• Ervaring met software‑installatie, configuratie en applicatie‑ondersteuning.
• Bekendheid met help‑desk processen en ticket‑systemen.
• Probleemoplossend vermogen en nauwkeurige documentatie.

Wat wij bieden

• Maandelijks salaris van 1.900.000 COP plus wettelijke voordelen.
• Vaste aanstelling met een full‑time werkweek (ma‑vr 7:30‑17:00, za 7:00‑14:00).
• Werk op locatie in een dynamisch technologiebedrijf.