Teleoperador Call Center - Programa Soporte a Pacientes
LMT CONEXUS GROUP SAS · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca teleoperador para el programa de soporte a pacientes, encargado de atender llamadas, resolver dudas y registrar la información en el CRM.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y/o salientes, resolviendo quejas, dudas o consultas de los pacientes.
- Registrar en el CRM todas las interacciones de cada llamada recibida o realizada.
- Revisar la facturación emitida por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos con canje.
- Gestionar información de canjes a través de múltiples canales como WhatsApp, correo electrónico y teléfono.
Perfil requerido
- Formación mínima como Bachiller Académico.
- Experiencia de al menos 2 años en Call Center enfocado en atención a pacientes.
Lo que ofrecemos
- Salario bruto de COP$2.159.000.
- Auxilio legal de transporte de COP$249.095.
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