Agente de turismo y tripulante de cabina

Over de functie

Wij zoeken een gemotiveerde adviseur klantenservice voor een toonaangevend bedrijf in de toerismesector. Je werkt vanuit ons callcenter in Cali en ondersteunt reizigers bij hun boekingen en vragen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon en e‑mail.
• Verwerken en wijzigen van reserveringen in systemen zoals Sabre en Amadeus.
• Bewaken van service‑indicatoren en bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
• Werken volgens een rotatieschema van 7,3 uur per dag.

Gewenst profiel

• Minimaal 6 maanden ervaring in een callcenter, bij voorkeur in klantservice of toerisme.
• Student of afgestudeerde in de richting van cabine‑crew, reisagent of een verwante studie.
• Woonachtig in de stad Cali.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.

Vereiste vaardigheden

• Sabre
• Amadeus

Wat wij bieden

• Salaris van $1.750.905 per maand.
• Bono voor het behalen van indicatoren: $600.000.
• Rotatieschema van 7,3 uur per dag.