Analista de Gestión de Pedidos – Remoto (Colombia)

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Gestión de Pedidos que trabaje de forma 100 % remota desde cualquier ciudad de Colombia. Su principal objetivo será garantizar la correcta captura, modificación y seguimiento de los pedidos de los clientes en la plataforma comercial, cumpliendo con los tiempos establecidos y resolviendo incidencias de manera eficiente.

Responsabilidades principales

• Gestionar pedidos recibidos por correo electrónico, web interna y sistemas EDI.
• Registrar los pedidos en la plataforma comercial con precisión.
• Realizar ajustes y rectificaciones de pedidos, como mermas.
• Modificar pedidos según las solicitudes de los clientes.
• Resolver incidencias relacionadas con los pedidos de forma ágil.
• Mantener comunicación constante con los equipos de Comercial, Administración Comercial y Logística.

Perfil requerido

• Experiencia previa en gestión de pedidos o procesos administrativos similares.
• Experiencia en manejo de pagos.
• Conocimiento deseable de plataformas EDI.
• Alta atención al detalle y rigor en la ejecución.
• Capacidad de organización y manejo eficiente del tiempo.
• Orientación al servicio y atención al cliente interno.

Habilidades requeridas

• Plataformas EDI

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100 % remoto.
• Estabilidad laboral.
• Ambiente colaborativo e internacional.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.