Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas

Acerca del puesto

Buscamos una persona con excelente actitud de servicio y presentación impecable para desempeñarse como Asistente de Servicio al Cliente, Fidelización y Ventas. Su principal objetivo será garantizar la satisfacción de los usuarios, fortalecer la relación con los clientes y apoyar las estrategias de retención y seguimiento.

Responsabilidades principales

• Atender a los usuarios y resolver sus consultas y quejas.
• Implementar acciones de fidelización y seguimiento post‑venta.
• Realizar ventas externas y promover los productos o servicios de la empresa.
• Utilizar herramientas de CRM para registrar interacciones y oportunidades.
• Colaborar con los equipos de marketing y ventas para mejorar la experiencia del cliente.

Perfil requerido

• Formación académica: bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o de servicio al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, fidelización y ventas externas.
• Presentación personal impecable y orientación a la buena imagen.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en manejo de CRM.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario base de $1.750.905 más auxilio de transporte y comisiones.
• Prestaciones legales.
• Jornada presencial de oficina de lunes a sábado.