Auxiliar de Sistemas

Acerca del puesto

Se busca Auxiliar de Sistemas para apoyar la gestión tecnológica de la Universidad. El rol implica mantener y asegurar el buen funcionamiento de equipos informáticos y audiovisuales, así como brindar soporte a la comunidad académica.

Responsabilidades principales

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo, audiovisuales y dispositivos informáticos.
• Atender requerimientos, incidencias o fallas reportados por los usuarios y verificar su resolución.
• Capacitar y asesorar a los usuarios sobre el uso de los servicios tecnológicos y sistemas de información.
• Ejecutar inducciones al personal nuevo o antiguo sobre manejo de sistemas y equipos.
• Monitorear servicios de proveedores y reportar novedades al jefe inmediato.
• Verificar y mantener el licenciamiento de los equipos.
• Controlar el inventario de equipos y licencias.
• Interconectar dispositivos de red, elaborar e instalar cableado estructurado.
• Administrar garantías y copias de seguridad de la información.
• Gestionar la reserva y entrega de espacios y equipos audiovisuales mediante la plataforma institucional.

Perfil requerido

• Capacidad para atender requerimientos e incidencias de usuarios.
• Habilidad para capacitar y asesorar al personal en el uso de tecnologías.
• Disponibilidad para ejecutar inducciones grupales e individuales.
• Responsabilidad en el seguimiento de proveedores y gestión de inventario.

Habilidades requeridas

• Mantenimiento de hardware y equipos audiovisuales.
• Interconexión de dispositivos de red y cableado estructurado.
• Gestión de inventario y licencias de software.
• Realización de copias de seguridad de información.