Auxiliar Técnico

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar Técnico que apoye al equipo de monitoreo en la supervisión de operadores y garantice la calidad de los procesos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y directrices de servicio.

Responsabilidades principales

• Realizar seguimiento al trabajo de operadores y supervisores de monitoreo, ejecutando actividades de calidad.
• Recopilar y entregar al jefe de monitoreo la información necesaria para la elaboración de informes a clientes en caso de siniestros.
• Controlar que la información ingresada en el software de monitoreo coincida con los formatos y registros entregados.
• Verificar en el software el procesamiento y evacuación de las señales recibidas.
• Comprobar mediante la aplicación de GPS los movimientos realizados por los supervisores.

Perfil requerido

• Capacidad de seguimiento y control de actividades.
• Alto nivel de atención al detalle.
• Experiencia en manejo de documentación y formatos.
• Orientación a resultados y cumplimiento de normas.

Habilidades requeridas

• Uso de software de monitoreo.
• Aplicación de GPS para rastreo de movimientos.
• Manejo de formatos y registros de información.
• Control de calidad de procesos.