Superviseur/a en Assistance Médicale et Autorisations

A propos du poste

Rejoignez un leader prestigieux du secteur de la santé et donnez une nouvelle dimension à votre carrière. Nous recherchons un(e) Superviseur/a dynamique pour piloter nos opérations d'assistance médicale et garantir l'excellence de nos processus d'autorisation au sein d'un environnement stimulant et professionnel.

Missions principales

• Superviser et coordonner les équipes chargées de l'assistance médicale en centre d'appels.
• Gérer et optimiser les processus d'autorisations de services médicaux.
• Assurer le suivi de la qualité des prestations et le respect des protocoles de santé.
• Encadrer les collaborateurs pour garantir une continuité de service 24h/24 et 7j/7.
• Veiller à la fluidité de la communication entre les services médicaux et les patients.

Profil recherché

• Professionnel(le) de santé (Infirmier/ère) avec une spécialisation post-diplôme.
• Expertise confirmée en audit médical, administration de la santé ou santé au travail.
• Expérience minimale de 2 ans dans la coordination d'assistance médicale ou la gestion d'autorisations en centre de contact.
• Capacité à travailler dans un environnement rotatif et exigeant.

Competences requises

• Gestion d'équipe et leadership en centre de contact.
• Maîtrise des processus d'autorisations médicales.
• Connaissances approfondies en audit et administration de la santé.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant une stabilité professionnelle.
• Rémunération attractive : 4 172 780 COP mensuels (incluant un bonus fixe).
• Formation complète et rémunérée pour assurer votre réussite.
• Opportunités de développement de carrière au sein d'un groupe leader.