Agendador(a) de Servicios Médicos Domiciliarios

Over de functie

Als agendador(a) van medische thuiszorgdiensten ben je verantwoordelijk voor de planning, coördinatie en opvolging van thuisbezoeken. Je zorgt ervoor dat de agenda's van artsen, verpleegkundigen en therapeuten efficiënt worden ingevuld en dat patiënten tijdig worden geïnformeerd.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijks programmeren en coördineren van de agenda's van het zorgpersoneel.
• Bevestigen van afspraken met patiënten en hun familieleden.
• Opvolgen van de uitvoering van geplande bezoeken en tijdig signaleren van afwijkingen.
• Beheren van herplanningen, annuleringen en operationele wijzigingen.
• Optimaliseren van routes om reistijd en productiviteit te verbeteren.

Gewenst profiel

• Technisch, technoloog of student in een administratieve of gezondheidsgerelateerde richting.
• Minimaal één jaar ervaring met agenda‑ en routeplanning in de thuiszorg of medische sector.
• Ervaring in patiëntcontact en kennis van administratieve processen in de gezondheidszorg.
• Goede geografische kennis van de stad en omliggende gemeenten.

Vereiste vaardigheden

• Uitgebreide ervaring met Microsoft Excel (draaitabellen, filters, formules, rapportage).
• Beheersing van Microsoft Word, Outlook, Teams en Google Workspace.
• Ervaring met patiënt‑managementsystemen, elektronische dossiers en planningssoftware.
• Basiskennis van stedelijke nomenclatuur en georreferentie.