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Agente Call Center – Cota
AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR · Cota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Estamos buscando un agente de call center para una empresa aliada del sector tecnología.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes brindando orientación y seguimiento comercial.
- Gestionar y resolver rápidamente los requerimientos o novedades reportadas por los clientes.
- Registrar y mantener actualizada la información de las interacciones en el sistema CRM.
- Alcanzar y mantener los indicadores de gestión y KPIs establecidos.
- Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas.
Perfil requerido
- Nivel académico: bachiller.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
Habilidades requeridas
- Uso de sistemas de conmutador.
- Manejo de CRM.
Lo que ofrecemos
- Salario mensual de $1.750.905 COP más bonificación por indicadores de $200.000 COP.
- Prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 7:45 a.m. a 5:00 p.m.
- Contrato indefinido y modalidad 100 % presencial en Cota.
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