Auditor de calidad - Contact Center
Empresa Confidencial · Bogota
Descripcion del puesto
Over de functie
We zoeken een Auditor de calidad voor ons Contact Center in Bogotá, gericht op het waarborgen van kwaliteitsnormen en continue verbetering.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Controleren en evalueren van de naleving van kwaliteitsnormen binnen het Contact Center.
- Implementeren en onderhouden van systemen voor kwaliteitsmanagement.
- Toepassen van de COPC-norm en uitvoeren van audits.
- Analyseren van operationele data en aanbevelingen doen voor procesverbeteringen.
Gewenst profiel
- Technoloog of student (minimaal 6e semester) in een gezondheidsgerelateerde studie.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met kwaliteitsmanagement, COPC of contactcenter-audits.
Vereiste vaardigheden
- Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad.
- Norma COPC.
- Auditoría de calidad en operaciones de Contact Center.
Wat wij bieden
- Contract voor onbepaalde tijd.
- Salaris van $1.893.902 per maand, met een bonus tot $200.000.
- Wettelijke voordelen en transportvergoeding.
- Betaalde opleiding van 12 dagen.
- Rotatieschijven.
- Werk op locatie in C.C. Metrópolis, Bogotá.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
¿Una pregunta sobre esta oferta?
Hágala aquí: recibirá el resumen completo por correo, de inmediato.
Publicado hace 1 mes
Expira en 1 semana
58 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Empresa Confidencial
Bogota
Ofertas relacionadas
-
Operations Assistant Manager – Bogotá
TP Bogota -
Gerente de Operaciones Nocturno
Empresa Confidencial Bogota -
Asesor de Ventas Call center para productos financieros
Solventa Lending Bogota -
Asesor de cobranza en call center – Sede Américas
NEXA BPO Bogotá -
Agente de ventas con comisiones sin techo en call center
IKE ASISTENCIA COLOMBIA S.A. Bogotá