Gestor(a) de Campo – Experiencia en PSP

Acerca del puesto

WaMa Pharma SAS busca un(a) Gestor(a) de Campo con pasión por el servicio y excelentes habilidades de comunicación, para garantizar una atención oportuna y humana a los pacientes de su Programa de Soporte a Pacientes (PSP). El rol implica orientar a pacientes y cuidadores, gestionar trámites administrativos y asegurar la entrega puntual de tratamientos.

Responsabilidades principales

• Orientar a pacientes y cuidadores en la eliminación de barreras de acceso, realizando trámites de MIPRES, radicación y autorización ante las EPS.
• Brindar educación y asesoría presencial o virtual cumpliendo con la normativa ética del PSP.
• Actualizar el software médico con el estado de los pacientes y contactos realizados.
• Coordinar con la atención al usuario y otras áreas de la empresa para seguimiento de dispensación y entregas.
• Gestionar facturación, órdenes de compra, facturas proforma y seguimiento de pagos anticipados.
• Elaborar informes mensuales consolidados de pacientes, ventas y entregas.
• Retroalimentar al área comercial y de soporte nutricional sobre novedades y necesidades de los pacientes.

Perfil requerido

• Educación mínima: título universitario o carrera técnica.
• Al menos 1 año de experiencia en PSP y gestión de barreras de acceso en campo.
• Conocimiento en aprobación de MIPRES y entregas de tratamientos NoPBS/No POS.
• Disponibilidad para viajar.

Habilidades requeridas

• Manejo del sistema MIPRES para radicación y autorización de tratamientos.
• Uso de software médico para registro y seguimiento de pacientes.