Practicante de Soporte Técnico en Sistemas

Acerca del puesto

Buscamos un practicante de soporte técnico en sistemas que garantice la conectividad, disponibilidad y calidad de las herramientas informáticas para los usuarios internos. El candidato colaborará en obras, salas de ventas y oficinas administrativas, asegurando el buen funcionamiento de los equipos y sistemas.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico informático en las obras, salas de ventas y oficinas administrativas.
• Realizar seguimiento y documentación de cada solicitud de servicio.
• Conocer y aplicar la política de seguridad de la información.
• Escalar casos a soporte especializado a través de la herramienta de mesa de servicio cuando no se resuelvan los inconvenientes.
• Atender consultas técnicas de los usuarios, incentivándolos a mejorar el uso y operación de los activos de información asignados a su labor.

Perfil requerido

• Estudiante universitario de tecnología en Sistemas o afines.

Habilidades requeridas

• Conocimientos básicos de soporte técnico.
• Entendimiento de políticas de seguridad de la información.

Lo que ofrecemos

• Salario de $1.500.000 mensuales.
• Horario: Lunes a Jueves 7:30‑12:30 y 13:30‑17:30, Viernes 7:30‑16:30.