Gestor Servicio al Cliente II

Multiempleos S.A. · Bogotá

Junior 1,909,000 COP/mes 🇪🇸 Español

Office Manejo de PQR Herramientas de gestión

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Gestor de Servicio al Cliente (nivel analista/profesional) con contrato a tiempo completo. Salario mensual de $1.909.000 COP y horario de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m. y disponibilidad los sábados.

Responsabilidades principales

Atención, seguimiento y respuesta oportuna a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos de los clientes.
Garantizar una excelente experiencia de servicio y resolución de requerimientos en los tiempos establecidos.
Mantener comunicación fluida con áreas internas para dar solución a los casos presentados.

Perfil requerido

Educación: profesional graduado o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas o afines.
Experiencia: mínimo 1 año comprobable en servicio al cliente y atención a usuarios.
Conocimientos: manejo de PQR, herramientas ofimáticas y orientación al cliente.

Habilidades requeridas

Manejo de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
Paquete Office.
Herramientas de gestión.

Lo que ofrecemos

Salario: $1.909.000 COP.
Prestaciones de ley.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 1909k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Publicado hace 1 semana

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