Agente de Atención al Cliente – Asistencia y Seguros

Acerca del puesto

AXA Partners, multinacional francesa experta en asistencia y seguros, busca un Agente de Atención al Cliente para conectar con sus clientes en temas de asistencia y seguros. El agente brindará un servicio excepcional, resolverá consultas y hará que cada interacción sea una experiencia positiva y tranquilizadora.

Responsabilidades principales

• Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializándose en asistencia y seguros.
• Proporcionar información clara y detallada sobre los servicios y los procesos de reclamación.
• Colaborar con los equipos internos para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
• Contribuir al continuo mejoramiento de los estándares de atención al cliente.

Perfil requerido

• Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial.
• Habilidades comunicativas excepcionales y actitud orientada al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
• Actitud proactiva y resolutiva.

Lo que ofrecemos

• Horario de 42 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso a la semana.
• Salario de $1.750.905 más auxilio de transporte, esquema de bonificación de $400.000 y plan de beneficios.
• Oportunidades de desarrollo profesional en el sector de asistencia y seguros.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con beneficios competitivos y programas de bienestar.
• Por cada nuevo recluta con contrato permanente, la empresa planta un árbol.