Analista de Operaciones

Acerca del puesto

Buscamos un Analista de Operaciones con talento para unirse al equipo responsable de revisar, registrar y dar seguimiento al mantenimiento de la cartera vigente de clientes. Su principal objetivo será asegurar que la emisión de pólizas cuente con información completa y correcta, y gestionar su envío a los clientes.

Responsabilidades principales

• Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de emisión de pólizas, garantizando calidad y precisión de la información.
• Validar rigurosamente soportes y documentación para cumplir con normas de auditoría.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y el cierre oportuno de cada proceso.
• Mantener comunicación constante con áreas internas como finanzas, cobranza, comisiones, siniestros y comerciales.
• Participar en sesiones de servicio con áreas comerciales para alinear procesos y mejorar la calidad del servicio.
• Recepción y registro de documentación de fianzas, verificación de emisión y facturas, garantizando su correcto registro en el sistema interno.

Perfil requerido

• Estudiante universitario o profesional.
• Al menos 1 año de experiencia operativa, preferiblemente en seguros.
• Conocimientos en Excel, especialmente tablas dinámicas.

Habilidades requeridas

• Analítico.
• Atención al cliente.
• Atención al detalle.
• Trabajo en equipo y colaboración.