Asesor de Servicio al Cliente – Contrato indefinido
Heatron · Bogota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Intelcia busca Asesor de Servicio al Cliente para su centro de llamadas. El rol implica atender y resolver consultas de los usuarios de forma profesional, aportando información sobre productos y servicios.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes con amabilidad y profesionalismo.
- Resolver dudas, quejas y solicitudes de los clientes de manera ágil.
- Brindar asesoría sobre los productos y servicios de la empresa.
- Registrar con precisión cada interacción y transacción.
Perfil requerido
- Estudiantes o técnicos en carreras administrativas (certificado al menos 4.º semestre) o bachilleres.
- Mínimo 6 meses de experiencia como asesor en call center.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con turnos rotativos en domingos y festivos (2 al mes).
- Jornada de 44 horas semanales.
Habilidades requeridas
- Excelentes habilidades comunicativas y persuasivas.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Lo que ofrecemos
- Salario básico de $1.750.905 más subsidio de transporte $249.095.
- Comisiones promedio de $250.000 y plus de ventas de $286.000.
- Contrato a término indefinido con prestaciones de ley (EPS, ARL, pensión, caja de compensación).
- Pago mensual y ambiente multicultural en crecimiento.
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Heatron
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