Asesor de Servicio al Cliente – Contrato indefinido

Acerca del puesto

Intelcia busca Asesor de Servicio al Cliente para su centro de llamadas. El rol implica atender y resolver consultas de los usuarios de forma profesional, aportando información sobre productos y servicios.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes con amabilidad y profesionalismo.
• Resolver dudas, quejas y solicitudes de los clientes de manera ágil.
• Brindar asesoría sobre los productos y servicios de la empresa.
• Registrar con precisión cada interacción y transacción.

Perfil requerido

• Estudiantes o técnicos en carreras administrativas (certificado al menos 4.º semestre) o bachilleres.
• Mínimo 6 meses de experiencia como asesor en call center.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con turnos rotativos en domingos y festivos (2 al mes).
• Jornada de 44 horas semanales.

Habilidades requeridas

• Excelentes habilidades comunicativas y persuasivas.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.

Lo que ofrecemos

• Salario básico de $1.750.905 más subsidio de transporte $249.095.
• Comisiones promedio de $250.000 y plus de ventas de $286.000.
• Contrato a término indefinido con prestaciones de ley (EPS, ARL, pensión, caja de compensación).
• Pago mensual y ambiente multicultural en crecimiento.