Asesor de Servicio al Cliente
CONSORCIO CIRCULEMOS DIGITAL · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
¿Tienes experiencia destacada en atención al usuario y te apasiona prestar un servicio ágil, organizado y de alta calidad? Buscamos perfiles con enfoque en experiencia ciudadana y cumplimiento de procesos.
Responsabilidades principales
- Orientar y direccionar usuarios según su trámite, garantizando información precisa.
- Gestionar turnos e ingreso en plataforma misional con total exactitud.
- Validar documentos y requisitos para radicación, reduciendo reprocesos.
- Apoyar la operación en puntos de atención, manteniendo orden y flujo eficiente.
Perfil requerido
- Bachiller académico.
- Mínimo 6 meses recientes y certificados en atención presencial al usuario (alto flujo).
- Experiencia en manejo de turnos, filas o plataformas de atención (deseable).
- Habilidades en comunicación clara, control de situaciones y orientación al detalle.
- Alta tolerancia a la presión y cumplimiento de protocolos.
Lo que ofrecemos
- Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
- Estabilidad y formación continua
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