Asesor de Servicio al Cliente – Turnos madrugada, 2-3 días de descanso

Acerca del puesto

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para atender a usuarios del sector bancario en horarios nocturnos. El rol combina atención al cliente con venta cruzada de productos pre‑aprobados, garantizando una experiencia "WOW".

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas de clientes bancarios en turnos entre 2:00 a.m. y 4:00 p.m.
• Ofrecer y gestionar productos financieros pre‑aprobados mediante venta cruzada.
• Registrar interacciones y resultados en los sistemas internos.
• Participar en la capacitación inicial de 18 días y aplicar los protocolos de calidad.
• Colaborar con el equipo para cumplir metas de satisfacción y ventas.

Perfil requerido

• Mínimo 6 meses de experiencia certificada en atención al cliente con venta cruzada.
• Bachiller titulado.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y empática.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos y nocturnos.
• Orientación a resultados y manejo de objeciones.

Lo que ofrecemos

• Salario base de $1.750.905 más subsidio de transporte de $249.095.
• Comisiones sin techo (promedio $700.000 mensuales).
• Premios, aceleradores y convenios con Open English, Smart English y Fincomercio.
• Contrato por obra con todas las prestaciones de ley.
• Ruta con costo que recoge al colaborador en su domicilio.
• Recargos nocturnos incluidos y excelente balance vida‑trabajo.