Asistente Mesa de Ayuda

Indigo Group Colombia I City Parking S.A.S · Bogota

🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Grupo Indigo Colombia esta en búsqueda de su nuevo Asistente de Mesa de Ayuda, formación técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o carreras a fines.ResponsabilidadesRecepcionar y registrar tickets a través de los canales oficiales.Clasificar y priorizar correctamente incidencias y requerimientos.Atender y resolver incidencias de primer nivel según base de conocimiento.Escalar de forma adecuada a N2 o N3 cuando corresponda.Hacer seguimiento activo a los tickets hasta su cierre.Mantener comunicación clara con operación y usuarios.Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimiento.Monitorear cumplimiento de SLA y alertar desviaciones.CondicionesSalario: 2.200.000 + prestaciones de leyHorario: Lunes a Viernes, trabajo 100% presencialContrato a termino Indefinido Show more Show less

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Indigo Group Colombia I City Parking S.A.S.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Por que reporta esta oferta?

Gracias por su reporte. Revisaremos esta oferta.

Explorar más

Salarios, guías y búsquedas en Colombia.

Salarios por profesión

Postula en 30 segundos

Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.

Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.

Ya tienes cuenta? Iniciar sesion

💬 Escríbenos en Telegram Chatear por WhatsApp

Publicado hace 1 mes

Expira en 2 semanas

25 vistas · 0 interested

Compartir Inicia sesion para ganar creditos compartiendo

Aumenta tus posibilidades

Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.

Analizando tu CV...

Indigo Group Colombia I City Parking S.A.S

Bogota

Ofertas relacionadas

Emplois à Bogota Métier : Informatique / IT