Auxiliar Atención al usuario

Acerca del puesto

Oportunidad para incorporarse como Auxiliar de Atención al Usuario en CEO BUSSINES ADVICE SAS, ubicada en Bogotá, D.C. Se busca gestionar consultas y solicitudes de los usuarios de manera eficiente.

Responsabilidades principales

• Gestionar las consultas y solicitudes de los usuarios de manera eficiente.
• Coordinar con diferentes departamentos para resolver problemas y atender las necesidades de los clientes.
• Analizar los datos de atención al usuario para mejorar los procesos.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al usuario o roles similares.
• Técnico o Tecnólogo Administrativo o Atención al usuario.
• Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo flexible con modalidades tanto remotas como presenciales.
• Capacitación continua para el desarrollo profesional.
• Acceso a un equipo de apoyo y recursos para mejorar tu desempeño.
• Turnos rotativos lunes a viernes 8 a 3 y 3 a 10; fines de semana cada 15 días de 8 am a 10 pm.
• Contrato por prestación de servicio.