Asesor(a) de Call Center – Servicio al Cliente y Ventas

Acerca del puesto

Únete al equipo KFC como Asesor(a) de Call Center, donde tu misión será brindar una experiencia excepcional a los clientes, gestionar sus solicitudes y ofrecer soluciones oportunas, impulsando las ventas.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y demás canales de comunicación de los clientes.
• Gestionar pedidos, consultas, inquietudes y requerimientos.
• Brindar asesoría sobre productos, promociones y servicios.
• Impulsar las ventas mediante estrategias comerciales y venta sugestiva.
• Garantizar una excelente experiencia de servicio y cumplir los indicadores de calidad y ventas.
• Gestionar situaciones difíciles y resolver inquietudes de manera efectiva.

Perfil requerido

• Experiencia en call center, servicio al cliente o ventas.
• Habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación al cliente y al cumplimiento de resultados.
• Actitud comercial y capacidad de negociación.
• Adaptabilidad y disposición para trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Comunicación verbal clara.
• Escucha activa.
• Orientación al cliente.
• Capacidad de negociación.
• Trabajo en equipo.

Lo que ofrecemos

• Horario flexible: entre 21 y 26 horas semanales, con turnos de 4 a 6 horas.
• Salario de $9.285 por hora.
• Auxilio de transporte de $8.303 por día trabajado.
• Almuerzo o cena, formación continua y bonos.
• Contrato a término indefinido y pago quincenal.