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Auxiliar de Call Center
Grupo Mx · Bogota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Grupo MX buscamos un Auxiliar de Call Center para brindar atención al cliente a través de diferentes canales, como teléfono y mensajes. El puesto es presencial y se ubica en la zona norte de Bogotá.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Responder mensajes y consultas a través de plataformas de mensajería.
- Gestionar reclamos y solicitudes, proporcionando soluciones adecuadas.
- Registrar y actualizar la información de interacción en los sistemas internos.
- Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área de atención.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, con medio día los sábados.
- Trabajo presencial en Bogotá, zona norte.
Habilidades requeridas
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Lo que ofrecemos
- Contrato a término indefinido.
- Horario de lunes a sábado (sábado medio día).
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Publicado hace 2 meses
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