Auxiliar de Gestión de Órdenes Médicas

Acerca del puesto

Buscamos un Auxiliar de Gestión de Órdenes Médicas para atender y acompañar a los pacientes del Segmento de Libre Elección, asegurando una gestión ágil y de calidad de sus estudios y procedimientos.

Responsabilidades principales

• Atender y orientar a los pacientes remitidos por el especialista sobre los estudios o procedimientos ordenados.
• Gestionar el agendamiento oportuno de citas para los servicios diagnósticos.
• Tramitar y hacer seguimiento a las autorizaciones con EPS, pólizas o medicina prepagada.
• Realizar seguimiento a pacientes para garantizar la programación de sus procedimientos y evitar la pérdida de órdenes.
• Registrar y actualizar la información de la gestión en los sistemas establecidos.
• Elaborar reportes periódicos sobre el estado de las órdenes y el cumplimiento de indicadores.
• Brindar una atención cálida, ágil y orientada al servicio.

Perfil requerido

• Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Administración, Mercadeo, Servicio al Cliente o áreas afines.
• Conocimientos deseables en atención al usuario, facturación y Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSS).
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, ventas de servicios o gestión de citas, preferiblemente en instituciones del sector salud.

Habilidades requeridas

• Uso del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSS) para gestión de autorizaciones.

Lo que ofrecemos

• Contrato a término fijo de 6 meses.
• Salario de $1.750.095 mensuales.