Esta oferta ya no esta disponible
Esta oferta expiro el 15/09/2026. Ya no acepta candidaturas.
Auxiliar de Servicio al Cliente
Muebles Tugó · Bogota
Descripcion del puesto
Over de functie
Als Auxiliar de Servicio al Cliente ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en chatberichten (WhatsApp) van klanten.
- Registreren, opvolgen en afhandelen van tickets en garantievragen.
- Behandelen van PQR’s (Petities, Klachten, Verzoeken) volgens de vastgestelde procedures.
- Zorgen voor een correcte documentatie en tijdige terugkoppeling aan de klant.
Gewenst profiel
- Afgeronde technologische opleiding in een administratieve richting.
- Minimaal twee jaar ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een callcenter of via chat.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
Vereiste vaardigheden
- Ervaring met het beheren van ticketsystemen.
- Bekendheid met WhatsApp als communicatiekanaal.
- Vaardig in het verwerken van PQR’s.
Wat wij bieden
- Werkrooster van maandag tot zaterdag, 44 uur per week.
- Maandelijks salaris van 2.020.000 COP plus wettelijke voordelen.
- Een dynamische en collegiale werkomgeving.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Muebles Tugó
Bogota
Ofertas relacionadas
-
Client Success Associate – Bogota
birdseyeaccount Bogota -
Technology Operator – Bilingual
birdseyeaccount Bogota -
Spanish-speaking Player Support Agent (Remote)
transperfect4 Bogota -
Auxiliar call center IPS
SOCIEDAD PEDIATRICA DE LOS ANDES SAS Bogotá -
Analista de Soporte - call center
ALO CREDIT COLOMBIA SAS Bogotá