Auxiliar de Servicio al Cliente
Muebles Tugó · Bogota
Descripcion del puesto
Over de functie
Als Auxiliar de Servicio al Cliente ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar klanttevredenheid centraal staat.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en chatberichten (WhatsApp) van klanten.
- Registreren, opvolgen en afhandelen van tickets en garantievragen.
- Behandelen van PQR’s (Petities, Klachten, Verzoeken) volgens de vastgestelde procedures.
- Zorgen voor een correcte documentatie en tijdige terugkoppeling aan de klant.
Gewenst profiel
- Afgeronde technologische opleiding in een administratieve richting.
- Minimaal twee jaar ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een callcenter of via chat.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
Vereiste vaardigheden
- Ervaring met het beheren van ticketsystemen.
- Bekendheid met WhatsApp als communicatiekanaal.
- Vaardig in het verwerken van PQR’s.
Wat wij bieden
- Werkrooster van maandag tot zaterdag, 44 uur per week.
- Maandelijks salaris van 2.020.000 COP plus wettelijke voordelen.
- Een dynamische en collegiale werkomgeving.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Explorar más
Salarios, guías y búsquedas en Colombia.
Salarios por profesión
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
Publicado hace 1 mes
Expira en 20 horas
28 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Muebles Tugó
Bogota
Ofertas relacionadas
-
Asesor Call Center Sin o Con Experiencia Bogotá,
GLOBAL CONTACT S.A.S Bogota -
Spanish-speaking Player Support Agent (Remote)
transperfect Bogota -
Russian-Speaking Player Support Agent (Remote)
transperfect Bogota -
Asesor(ra) Bilingüe Español Ingles y Español Portugués
CONFIDENTIAL Medellín -
SDR Call Center
Open English Bogotá