Coordinador de Centros Externos

Acerca del puesto

Coordinador/a de Centros Externos, ubicado en Bogotá, con horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Responsable de dirigir y supervisar los centros externos asignados, garantizando la calidad del servicio y la correcta gestión de recursos y personal.

Responsabilidades principales

• Planificar y distribuir el trabajo de los centros externos, incluyendo turnos y cuadrantes.
• Coordinar actividades y recursos para asegurar el adecuado funcionamiento de cada centro.
• Dirigir y motivar al personal, supervisando cumplimiento de horarios, funciones y ausentismo.
• Recopilar, consolidar y analizar información operativa y indicadores de desempeño.
• Evaluar y controlar costos y rendimientos de recursos humanos y materiales.
• Auditar procesos y dependencias para garantizar estándares de calidad.
• Atender y gestionar peticiones, requerimientos y quejas de los clientes.
• Mantener comunicación y coordinación con Dirección, Administración y demás áreas.

Perfil requerido

• Profesional con experiencia en coordinación de operaciones, manejo de personal y gestión de clientes.
• Educación mínima: título universitario o carrera profesional.
• Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
• Conocimientos en trabajo en equipo, administración de recursos humanos, responsabilidad social y atención al cliente.