Desarrollador ServiceNow Semi Senior (Remote)

Over de functie

We zoeken een ServiceNow consultant ITOM & ITSM op semi‑senior niveau die op afstand werkt voor een project van vier maanden.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Functionele en technische eisen verzamelen.
• Ontwerpen, configureren en implementeren van oplossingen op het ServiceNow‑platform.
• Beheren en onderhouden van de CMDB met focus op datakwaliteit.
• Implementeren van ITOM‑functionaliteiten zoals Discovery, Service Mapping en Event Management.
• Configureren en optimaliseren van ITSM‑processen (incident, probleem, wijziging, aanvraag, kennis en SLA).
• Ontwikkelen van integraties met externe systemen via REST/SOAP‑API’s, MID‑Server en data‑import tools.
• Instellen van toegangscontroles, rollen en beveiligingsbeleid binnen het platform.
• Technische ondersteuning bieden en deelnemen aan continue verbeteractiviteiten.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Informatica, Software‑Engineering of een verwante richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring met end‑to‑end implementaties van ServiceNow‑oplossingen.
• Kennis van ITIL‑methodologie.

Vereiste vaardigheden

• ServiceNow ITOM en ITSM.
• Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Policies.
• Flow Designer en IntegrationHub.
• CMDB‑beheer en governance.
• Discovery, Service Mapping en Event Management.
• ITSM‑processen: Incident, Problem, Change, Request, Knowledge, SLA.
• REST‑ en SOAP‑API‑integraties.
• MID Server, Transform Maps en Data Imports.
• Data‑modellering, ACL’s, rollen en security.
• ITIL‑methodologie.

Wat wij bieden

• Remote werken vanuit elke locatie.
• Contract van vier maanden met mogelijkheid tot verlenging.
• Salaris in overleg.