Director of Partnerships & Customer Growth

Over de functie

Als Director of Partnerships & Customer Growth ben je verantwoordelijk voor het stimuleren van klantretentie, renovaties en groei binnen de technologie‑ en cyberbeveiligingssector. Je leidt zowel Customer Success‑initiatieven als strategische partnerrelaties.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden van Customer Success‑strategieën en accountexpansie.
• Verbeteren van klantretentie en het reduceren van churn.
• Beheren van renovaties en het uitbreiden van de geïnstalleerde basis.
• Ontwikkelen en uitvoeren van strategische partnerschappen en MDF‑programma’s.
• Optimaliseren van deal‑registratie en marges.

Gewenst profiel

• Postgraduaat in commerciële, technologische of cyberbeveiligingsgebieden.
• Minimaal 8 jaar ervaring in Customer Success, partnerschappen, kanalen of renovaties binnen IT‑ of cyberbeveiligingsbedrijven.
• Ervaring met fabrikanten, MDF‑programma’s en partnerbeheer.
• Kennis van NRR, GRR en klantgroeistrategieën.
• Leiderschap, strategische visie, resultaatgerichtheid en besluitvaardigheid.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Een strategische leiderschapsrol binnen een groeiend technologie‑ en cyberbeveiligingsbedrijf.
• Kansen om de klantgroei en partnernetwerken nationaal en internationaal te sturen.