Ejecutivo de Servicio al Cliente
Teclogi · Bogota
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
En Teclogi buscamos un Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (SAC) para ser el enlace entre nuestros clientes y la operación, garantizando una experiencia de servicio excepcional. Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa que innova el transporte de carga.
Responsabilidades principales
- Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.
- Realizar seguimiento a PQRS y novedades del servicio.
- Gestionar el proceso de facturación y reportes.
- Coordinar requerimientos con Operaciones, Seguridad y Tráfico.
Perfil requerido
- Técnico o tecnólogo en Logística o áreas afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en el sector logístico, preferiblemente en transporte terrestre de carga.
- Excelente comunicación, orientación al cliente y capacidad de análisis.
Habilidades requeridas
- Uso de LoggiApp para crear solicitudes.
- Generación de reportes RNDC.
Lo que ofrecemos
- Salario a convenir.
- Horario lunes a viernes y sábados remotos.
- Plan de carrera con oportunidades de crecimiento y excelente ambiente laboral.
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