Especialista Comercial B2B I (KAM)

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista Comercial B2B I (KAM) para liderar la evolución de los procesos de negocio en el canal B2B de O Boticário Colombia. La posición combina análisis estratégico, gestión operativa y coordinación inter‑áreas para impulsar la eficiencia y el crecimiento.

Responsabilidades principales

• Diagnosticar y mapear los procesos actuales de ventas, logística, precios y postventa del canal B2B.
• Identificar puntos críticos que generan reprocesos o impactan la experiencia del cliente y proponer diseños optimizados.
• Apoyar la planificación estratégica definiendo objetivos y KPIs de ventas, rentabilidad y satisfacción.
• Gobernar la alineación entre áreas (comercial, marketing, abastecimiento, financiero) y centralizar la información financiera.
• Implementar mejores prácticas de gestión de proyectos para reducir pérdidas financieras.
• Desarrollar dashboards y reportes periódicos para el monitoreo del desempeño y la toma de decisiones basada en datos.
• Revisar contratos y condiciones comerciales para proteger el margen y mejorar precios y descuentos.
• Estructurar planes de abastecimiento que eviten quiebres de stock o exceso de inventario.
• Automatizar procesos manuales para reducir errores y tiempos operativos.

Perfil requerido

• Persona visionaria, analítica y colaborativa.
• Capacidad para liderar la mejora continua de procesos B2B.
• Orientación a la eficiencia operativa y a la generación de valor estratégico.
• Experiencia previa en entornos B2B y gestión de canales comerciales.

Habilidades requeridas