Especialista en Ciberseguridad Nivel 2 – Soporte de segundo nivel

Acerca del puesto

En Luma cloud buscamos un(a) Especialista en Ciberseguridad Nivel 2 para reforzar el equipo CyberSOC. El rol implica brindar soporte de segundo nivel, investigar incidentes y administrar plataformas de protección.

Responsabilidades principales

• Analizar, investigar y gestionar incidentes de seguridad escalados por el SOC Nivel 1.
• Administrar y hacer troubleshooting de soluciones Fortinet (FortiGate, FortiAnalyzer, FortiManager, FortiSIEM).
• Revisar y optimizar políticas de firewall, reglas de acceso, NAT y conexiones VPN.
• Ejecutar acciones de contención y respuesta ante incidentes, documentando cada caso.
• Coordinar actividades con equipos de infraestructura, redes y ciberseguridad.

Perfil requerido

• Título en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Ciberseguridad o afines.
• Experiencia de 3 a 4 años en ciberseguridad, SOC, redes o administración de plataformas de seguridad.
• Certificación Fortinet NSE 4 o NSE 5 (se valoran certificaciones adicionales).
• Capacidad analítica, orientación a resultados y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para atención rotativa de incidentes críticos fuera del horario habitual.

Habilidades requeridas

• Conocimientos sólidos en redes TCP/IP, firewalls y VPN.
• Experiencia con SIEM, IDS/IPS y seguridad de endpoints.
• Administración y soporte de soluciones Fortinet (FortiGate, FortiAnalyzer, FortiManager, FortiSIEM).
• Habilidad para analizar alertas, registros y tráfico de red.
• Documentación de incidentes y elaboración de informes técnicos.