Especialista Servicios TI
SOLUCIONES EMPRESARIALES 360° · Bogotá
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Desde SOLUCIONES EMPRESARIALES 360° buscamos un Especialista Servicios TI para gestionar casos en la mesa de servicio mediante Aranda, enfocado en la vertical de Dynamics 365.
Responsabilidades principales
- Gestionar casos en la mesa de servicio a través de la herramienta Aranda.
- Brindar soluciones eficientes a requerimientos e incidentes que afecten las operaciones de venta y comercialización de repuestos.
Perfil requerido
- Inglés avanzado (B2‑C1).
- Postgrado o especialización en tecnología, ingeniería de sistemas o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en Dynamics 365 módulo de Partes.
Habilidades requeridas
- Conocimiento de buenas prácticas ITIL.
- Manejo de Aranda.
- Dynamics 365 (Módulo de Partes).
- Excel intermedio, Teams y Power BI.
Lo que ofrecemos
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Beneficios extralegales para ti y tu familia.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Esquema de compensación competitivo.
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