Facilitador de Servicio al Cliente
Elite Logística y Rendimiento · Bogota
Descripcion del puesto
Over de functie
Als Facilitador de Servicio al Cliente ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten binnen de logistieke en transportsector. Je draagt bij aan een efficiënte afhandeling van klantvragen en zorgt voor een vlotte communicatie tussen interne teams en externe partners.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Beheren en opvolgen van inkomende en uitgaande e‑mailcorrespondentie.
- Afhandelen en beantwoorden van PQRS (klachten, vragen, verzoeken, suggesties).
- Opstellen en distribueren van interne en externe servicegidsen.
- Plannen, coördineren en monitoren van dienstverlening en service‑afspraken.
Gewenst profiel
- Technisch of technologisch diploma in een administratieve of verwante richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact en case‑management.
- Ervaring met digitale tools en klantserviceplatformen.
Vereiste vaardigheden
- Uitstekende schriftelijke communicatie in het Spaans.
- Basiskennis van administratieve software en e‑mailbeheer.
Wat wij bieden
- Direct contract met de organisatie, gericht op langdurige werkzekerheid.
- Werk in een dynamische logistieke omgeving met doorgroeimogelijkheden.
Questions fréquentes
Por que reporta esta oferta?
Postula en 30 segundos
Ingresa tu email para postular. Se creara una cuenta automaticamente.
Al continuar, aceptas nuestras condiciones de uso.
Ya tienes cuenta? Iniciar sesion
Publicado hace 1 semana
Expira en 1 mes
18 vistas · 0 interested
Aumenta tus posibilidades
Sube tu CV: te propondremos las ofertas que coinciden con tu perfil.
Analizando tu CV...
Elite Logística y Rendimiento
Bogota
Ofertas relacionadas
-
Growth Manager – Go-To-Market & Logistics Strategy
Cabify Bogota -
Jefe de operaciones - empresa de transporte
GLOBAL LOGÍSTICA DE TRANSPORTE S.A.S Bogota -
Regional Supply Chain Operations Director – LAC (Colombia)
Mercy Corps Bogota -
Regional Supply Chain Operations Director, LAC - Colombia
ReliefWeb Colombie -
Conductor de vehículos de carga
Semapi S.A.S. Barranquilla