Gestor comercial
Génesis Andina Contact Center & BPO · District de la capitale Bogota - Département
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Gestor comercial encargado de la colocación de tarjetas de crédito mediante contacto telefónico con clientes preaprobados, cumpliendo metas de venta y estándares de calidad.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a los clientes de la base asignada y presentar la oferta de tarjeta de crédito.
- Manejar objeciones con argumentos técnicos y comerciales, cerrar la venta y registrar la información del cliente.
- Solicitar y registrar la autorización de tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012.
- Ofrecer productos adicionales asociados a la tarjeta y acompañar al cliente hasta la activación del producto.
- Cumplir metas diarias y mensuales de contactos, ventas y calidad.
Perfil requerido
- Bachiller culminado; formación técnica o tecnológica en áreas comerciales, administrativas o financieras es un plus.
- Mínimo 6 meses de experiencia en venta telefónica, preferiblemente en productos financieros.
- Disponibilidad para trabajo presencial en Bogotá.
Habilidades requeridas
- Fluidez verbal y buena dicción.
- Capacidad de escucha y manejo de objeciones.
- Disciplina en el registro de la información y apego al guion aprobado.
Lo que ofrecemos
- Salario básico más comisiones sin techo.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Horario 8 am‑5 pm y sábados 9 am‑1 pm (dos sábados al mes).
- Capacitación de ingreso y acompañamiento permanente del supervisor.
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