Gestor OS – Técnico en Gestión de Órdenes

COBRA INSTALACIONES Y SERVICIOS SUCURSAL S.A · Bogotá

1,750,905 COP/mes 🇪🇸 Español

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Gestor OS Técnico en Gestión de Órdenes. ¿Te apasiona la organización, el seguimiento de procesos y la atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades principales

Consolidar las órdenes de trabajo ingresadas por parte del cliente.
Distribuir órdenes entre los equipos técnicos, asignando rutas optimizadas según tipo de orden, móvil y turno.
Realizar seguimiento de las órdenes hasta su cierre exitoso.
Agendar y reasignar actuaciones manualmente cuando se presenten reprogramaciones por parte del cliente.
Asegurar reemplazo de actuaciones ante quiebres operativos.
Priorizar actuaciones notificadas como urgentes y cerrar con código de franqueo específico.

Perfil requerido

Formación técnica o tecnólogo.
Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones.
Edad entre 25 y 35 años.

Habilidades requeridas

Liderazgo.
Trabajo en equipo.
Organización.
Gestión de tareas.

Lo que ofrecemos

Salario base de $1.750.905 COP.
Bono de cumplimiento.
Auxilio de celular.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 1751k COP par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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