Jefe de Cartera – Liderazgo en Cobranza y Análisis de Datos
CONFIDENTIAL · Pereira
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Empresa del sector Call Center BPO busca un Jefe de Cartera apasionado por la eficiencia y la gestión estratégica. Liderarás la segmentación de la cartera y diseñarás modelos de cobranza altamente efectivos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de recuperación.
Responsabilidades principales
- Liderar la segmentación de la cartera y diseñar modelos de cobranza efectivos.
- Optimizar indicadores de recuperación y productividad mediante análisis de datos.
- Coordinar con la operación del call center y acompañar horarios de apertura o cierre cuando sea necesario.
Perfil requerido
- Mente analítica capaz de transformar volúmenes de información en decisiones estratégicas.
- Conocimiento profundo en gestión de cobranza y dominio de Excel avanzado.
Habilidades requeridas
- SQL para extracción de datos.
- Power BI o Tableau para visualización de indicadores.
- Excel avanzado para seguimiento de resultados.
Lo que ofrecemos
- Contrato a término definido.
- Salario competitivo acorde a la experiencia.
- Entorno donde tus aportes impactarán directamente en los resultados.
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