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Responsable de Servicio
Alsa · Ténérife
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Responsable de Servicio que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de nuestra flota, asegurando la calidad y continuidad del servicio. Formarás parte de una empresa líder en movilidad sostenible con más de 100 años de experiencia.
Responsabilidades principales
- Asignar tareas al equipo técnico y coordinar actuaciones para mantener la flota operativa.
- Gestionar y seguir averías, siniestros, retrasos y necesidades de limpieza.
- Ser punto de contacto para consultas, incidencias y necesidades operativas de los clientes.
- Validar la actividad en los sistemas de gestión, garantizando la fiabilidad de la información y el cumplimiento de los procedimientos.
- Organizar y administrar los recursos humanos y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio.
Perfil requerido
- Grado en Ingeniería (Industrial o Técnica), Administración y Dirección de Empresas, Gestión del Transporte, Logística o similar.
- Experiencia previa en gestión de equipos, planificación de tráfico, coordinación operativa o mantenimiento de flotas.
- Capacidad de organización, resolución de problemas, orientación al cliente y gestión de equipos.
Habilidades requeridas
- Excel (nivel avanzado).
- Experiencia en el uso de sistemas de gestión de flotas.
Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Incorporación a una compañía líder con oportunidades de crecimiento y desarrollo interno.
- Acceso a programas de capacitación y actualización profesional.
- Participación activa en la gestión de operaciones y en la mejora continua de los procesos.
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