Responsable de Servicio

Acerca del puesto

Buscamos un Responsable de Servicio que garantice la disponibilidad y el correcto funcionamiento de nuestra flota, asegurando la calidad y continuidad del servicio. Formarás parte de una empresa líder en movilidad sostenible con más de 100 años de experiencia.

Responsabilidades principales

• Asignar tareas al equipo técnico y coordinar actuaciones para mantener la flota operativa.
• Gestionar y seguir averías, siniestros, retrasos y necesidades de limpieza.
• Ser punto de contacto para consultas, incidencias y necesidades operativas de los clientes.
• Validar la actividad en los sistemas de gestión, garantizando la fiabilidad de la información y el cumplimiento de los procedimientos.
• Organizar y administrar los recursos humanos y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio.

Perfil requerido

• Grado en Ingeniería (Industrial o Técnica), Administración y Dirección de Empresas, Gestión del Transporte, Logística o similar.
• Experiencia previa en gestión de equipos, planificación de tráfico, coordinación operativa o mantenimiento de flotas.
• Capacidad de organización, resolución de problemas, orientación al cliente y gestión de equipos.

Habilidades requeridas

• Excel (nivel avanzado).
• Experiencia en el uso de sistemas de gestión de flotas.

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Incorporación a una compañía líder con oportunidades de crecimiento y desarrollo interno.
• Acceso a programas de capacitación y actualización profesional.
• Participación activa en la gestión de operaciones y en la mejora continua de los procesos.